如何退换货

我们的承诺 

 凡在本店购买的龙韵牌二胡均享受终身维护服务,除去人为损坏因素外,三年内有任何不满意的地方均可以要求退货、换货,升级更好的琴只需补齐差价,来回运费由本店承担!
    龙韵是二胡制作企业,每一把琴都由专业的制琴师纯手工制作,饱含心血,独具个性。产品真材实料,什么价位的琴,就用什么价位的木种,绝不会像不良商家一样混淆概念,以次充好。我们一直在用心制作能够演奏优美音乐的艺术品,同时也为新老顾客朋友们提供业界最强有力的售后保障,相信您选择龙韵一定不会后悔。

退换货条件

  1. 产品需是在本商城及实体店购买的龙韵牌二胡(在龙韵分公司购买的产品需向分公司申请售后);
  2. 产品未经人为损坏,包括摔打、碰撞、刻划、火烧等有意无意行为;
  3. 配件为易损耗品,除新琴所附配件外,旧琴配件将不包含在退换货政策内,敬请谅解。

退货流程

顾客在保证满足上述条件后,请与我们取得联系,经双方协商后,顾客将产品寄回至我公司,我们会在收到退货及检查验收后,三个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。

换货流程

顾客在保证满足上述条件后,请与我们取得联系,经双方协商后,顾客将产品寄回至我公司,我们会在收到退货及检查验收后,三个工作日内将您所换产品通过快递发送给您。如果是升级产品,您需要先将差价补齐。

联系地址

江西省九江市浔阳区庐峰南路50号电影机械厂院内龙韵二胡厂 邮编 332000 
联系人:钟林香  电话:13479238814
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